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共促消费公平、共享数字金融。为切实保护保险消费者权益，努力营造安全放心的保险消费环境，提高保险消费者满意度和消费信心，让消费者享有高质量保险服务，太平洋寿险石嘴山中心支公司积极响应石嘴山银保监分局，石嘴山保险行业协会及分公司的号召，在全辖群众来往密集的街区开展年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，我司及辖内各机构在职场、营业大厅张贴主题海报，悬挂活动主题条幅，摆放宣传展架，并在电子屏幕上滚动播放“共促消费公平，共享数字金融”活动口号，营造宣传氛围。

3·15消费者权益保护日当天，我司通过在大武口和平广场、惠农文景广场、平罗新区广场同步开展现场宣传，此次活动主要针对对新媒体信息接收能力薄弱的老年人及残障人士，通过场外宣教的方式向其普及防范非法集资、反洗钱、防范电信诈骗等金融基础知识及智能应用知识，倡导其理性消费，提高其防骗意识和自我保护能力。现场宣传人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的各类问题，赢得了参与群众的广泛好评。

同时，我司及下辖机构开展了“总经理接待日”活动，针对金融知识、服务渠道等内容做了详细介绍，对洗钱和非法集资的危害进行了提示。再此基础上，还协助客户通过手机官微、APP操作保全业务，积极为客户排忧解难，用行动全释了太保服务内涵，增强了客户获得感。

活动当天我司及辖内各机构面也向团队开展专题教育，主题为《个险”真我”合规文化体系》，通过“真我”文化内涵、传播支持、及年真我合规明星标准回顾三方面的学习，再一次鼓励大家在工作中要践行真我，成就真我，发动全员积极投入消费者权益保护宣传活动中来。

通过本次宣传活动，增强了社会公众对反洗钱和防范非法集资等金融知识的认识，提高了保险消费者的风险识别防范能力。也对公司的发展和社会和谐也起到了积极的推动作用。

太平洋寿险石嘴山中心支公司丁芳供稿

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