太平洋产险四川分公司在川举办首届客服节

四川在线消息(记者卢薇)10月20日，中国太平洋财产保险股份有限公司四川分公司在蓉举办“牵手太保，品味生活，从心定义，如你所愿”首届客服节活动，并现场揭晓了“大手小手，共绘明天”儿童绘画大赛比赛结果，35名获奖小选手分别获得了价值元——元不等的亲子奖品。为进一步强化“以客户需求为导向”的服务意识，中国太保旗下子公司太保产险于10月1日推出了首届客户节，为期一个月。在总公司的号召与指导下，太平洋产险四川分公司以“爱、守护与责任”为主题，举办儿童绘画大赛，讲述“牵手太保”的故事，由此揭开了首届客户节的序幕，并于20日推出了更多品味生活、感恩客户的精彩活动，邀请客户走进公司，参观职场、门店以及老爷车博物馆，发布“太好赔”服务品牌，向广大客户详细介绍公司发展近况和服务举措，让客户充分体验售前放心、售中暖心、售后舒心的“三心”服务。一位名叫郑永锷的老客户当天专程从双流赶来体验客服节活动，他已连续购买了13年太保的车险。“选择太保最初是被业务人员的专业及热情打动，后来连续十多年一直选择太平洋，是因为对太保产险高效服务的信任。有一年春节，我的车凌晨在一个挺偏僻的地方出了事故，没想到一个电话，太保产险的人就在15分钟之内赶到了现场，理赔效率极高。尤其是今天这个‘太好赔’的推出，让我更加确信，选择太平洋，没错!”客户点赞的背后，是太保产险服务不断的精益求精。近来，太平洋产险四川分公司进一步梳理服务经验，提炼出“五精”“三爱”：精气充足、精敏应对、精准投放、精确指导、精打细算;爱客户、爱员工、爱人才，从而打造更加有品质、有温度的保险服务。

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