太平洋保险集团创新孵化中心总经理林砺科技

来源：经济观察报经济观察报记者王涵金融科技正在进入高速发展的阶段。随着业务数据量的爆发式增长、海量数据处理能力的提升，以及人工智能等新科技的飞速发展，科技为保险业务、服务的多样性和创新提供了无限可能。今年的Gartner（高德纳，又译顾能公司，总部位于美国的IT研究与顾问咨询公司）报告，将与保险业相关的技术成熟度曲线报告从以往3份报告（产险、寿险、数字化保险）合并成1份，并以“数字化寿险与产险成熟度曲线”命名。与往年相比，今年的技术成熟度曲线总体上呈现出以下几个特点：1.数据分析范式正从事后分析向实时分析和预测式分析演进，在高级分析解决方案、产险欺诈分析和行为分析方面都有创新应用出现。2.人工智能已被更广泛地利用，包括机器学习、自然语言处理、会话平台等。3.自动化技术的

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