太平洋房屋锦旗达人一年10次向上奖,

我从不把客户当成‘客户’，而是看作我的朋友。”

就是这样一个爱交“朋友”的房产经纪人，深受附近小区客户、业主的喜爱，更有他服务过的客户一连为他转介绍四五个新客户。

郑小明是流通十九部的一名置业顾问，一个月开5单，获得10次向上奖，1枚纯金向上奖勋章，收到13面锦旗的他，江湖人称“锦旗收集达人”。

左右滑动查看图集

在服务中，他绝不为了成交而成交，真正地做到了把客户需求放在第一位，帮忙搬家、免费解答政策、一有需要随叫随到……

在与客户相处时，细心、全面、贴心、专业的特质，让他服务过的客户都自然而然将郑小明看作了“朋友”。

一套房帮房东卖了“两次”？

“小郑辛苦你了，你是大叔最好的朋友。”王叔叔（化名）卖房后一直在感叹。

他特意给郑小明送了一面锦旗，因为在卖房过程中感受到太平洋房屋的专业服务，更因为在面临一次房屋解约后，郑小明一直不辞辛苦地帮他及时止损、快速寻找到新的买家。

王叔叔的房子含有遗产税，如要卖掉对买家首付款要求很高，在郑小明已经带看了有二十多组后，终于成功签约，但成交的喜悦在王叔叔脸上还未褪去，第二天客户突然决定不买了。担心打官司太过麻烦，王叔叔与客户和平解约。

王叔叔略带歉意地说：“我明白这套房子买家难找，这次解约让你的努力都白费了，我挺不好意思的”。郑小明却说：“您愿意将房子委托给我，选择在太平洋房屋成交，就是对我们的信任和认可，为您服务是我的职责。”

虽然第一次没有帮叔叔将房屋卖掉，但郑小明没有被变故击溃信心，面对王叔叔殷切的嘱托，他又燃起战火，继续着梳理网络资源、约客户看房、向叔叔反馈信息等一系列动作。

而在通过太平洋房屋卖房的过程中，王叔叔感受到了郑小明不一样的服务标准：

“小郑为了带客户看房，有一次冒着雨来找我拿钥匙，看着他来回这么辛苦，我直接给了他一把，因为他值得我的信任。”

终于没过多久，有个客户愿意全款购买。而在这四个多月的沟通和相处中，王叔叔也把这个谦虚的小伙子当成朋友，还多次想请他吃饭表达谢意，但都被郑小明婉言拒绝了。

今年，一直认准郑小明的王叔叔还特地为他转介绍了几位客户，王叔叔说：“只有把老伙计介绍给小郑，我才放心。”

孕妈妈租房更难？

坚持要在太平洋房屋租房的孕妇李女士（化名），对郑小明也非常认可。

▲郑小明和李女士（化名）婆婆合影

在与他签约之前，李女士和其他房产经纪公司看过房子。

“我的需求很明确，我目前已经怀孕五个多月了，首先4楼以上的房子不行，第二我家老大马上要上学，租房要考虑能够办理居住证的房子，第三价格也要适中。”

李女士的要求很细致，可在附近区域符合她要求的房子却少之又少，因为这些问题，她兜兜转转寻找了很久，却迟迟找不到满意的房子，无可奈何之际，她遇到了郑小明。

了解到李女士的需求，郑小明尤为上心，也