多措并举,筑牢底线太平洋房屋雷霆行动

开除，送警，全行业黑名单通报……年，太平洋房屋净化经纪人工作环境的决心并未因新冠肺炎疫情而有所减弱。为净化经纪人作业环境，年起太平洋房屋正式启动了“雷霆行动”，不断提升经纪人服务标准，优化企业内部管理，对于违规违纪和失职失责等违反红黄线的行为，保持动辄则咎的高压态势，为企业和行业的健康持续发展保驾护航。年期间，太平洋房屋品质服务部共接收举报7件次，在对各类违规行为进行核查的过程中，处置红黄线违规数量件次，处分人，其中行业黑名单公示52人。此外，太平洋房屋还设置了品控监察团队，负责调查、审理、处置违规行为和交易纠纷，保障公平公正的作业环境，打造向上向善的房产经纪生态圈。“在行业先天存在各个利益方的博弈困境下，经纪人个人赚取二手房差价，飞单泄盘以及因经纪人个人素质带来的损害用户，损害企业的乱象频发，针对这种无序恶意竞争，我们建立了红黄线制度，深入到每一个流通部门以及门店，任何违规者必会受到相应处罚，甚至永不复用。”品质服务部高级品控经理孙韦反复强调道。为了形成稳定规范的房地产经纪市场环境，让房地产经纪行业公开透明；保障房地产经纪服务生态多样化可持续发展，提升行业服务水平，让消费者对房地产交易更放心，年5月，上海房地产经纪行业信用信息平台正式对外发布。作为房产经纪行业引领者，太平洋房屋率先垂范，成为首批加入上海房地产经纪行业信用信息平台的房产经纪企业。多年来，全力配合行业规范要求，定期公示“行业违规信息”的人员名单，同时也在公司

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