差点一套房没了260万巨额违约金压顶,
“违约金万什么概念!”
“想死的心都有了……”
“等于一套房就这样没了!”
“怎么办呀?怎么办?”
“真的谢谢,谢谢你!”
“又来找你了。”
“这一次我只认定你!”
服务好不好,客户说了算。
客户选择太平洋房屋的原因有很多,但都离不开这份独一无二的专业与信赖。
“高达万元违约金,等同于我一套房”太平洋房屋汪杭炜接到一个紧急求助电话时,天色已近凌晨。电话那头是早就认识的陈先生(化名),他的声音充满焦虑与自责:“小汪,我已经不知道该怎么办了……”
陈先生是土生土长的上海人,名下有两套房产,一套在嘉定,一套在长宁。
结婚前,陈先生的父母就已经准备好了婚房,婚后不久,随着一声啼哭,陈先生的儿子呱呱坠地,双方父母时不时来帮忙带孩子,原来1房1厅的居住空间一下子就显得局促起来。
冲动之下,毫无房屋置换经验的陈先生,做出了一个决定「先买后卖」,在郊区提前定了一套万的别墅,支付了40万定金。
一开始,陈先生对换房这件事信心十足,因为自己的房子不论地理位置、楼层、视野都很不错,想来在约定时间周期内卖掉不会太难现实。
然而现实迅速给了陈先生“一记耳光”。嘉定和长宁的房子挂牌2个多月迟迟未卖出,经过多次谈判,才将嘉定的房子卖出,长宁的房子却一直未能成交。
陈先生手头的资金并不充裕,贷款也无法承担起如此高额的购房款,距离交钥匙的最后期限只剩下不到一个月了,如果未能按时补足购房款,他将面临高达万的惊人违约金。
陷入绝境的陈先生,找到了太平洋房屋的汪杭炜,希望他能尽快帮忙卖出长宁的房产。“时间已经不多了,还有不到一个月,一旦出现失误,违约金已经接近我嘉定房子的价值,想想都要崩溃。”陈先生声音哽咽,汪杭炜能听出他正在努力克制自己的情绪,“麻烦你们了,一定要帮我尽快卖掉……”
汪杭炜沉着地安抚陈先生,表示会全力以赴。转天清晨,他就开始了工作。为了深入了解房屋细节,汪杭炜那一周每天都亲自去陈先生家进行实地踏勘,之后打印宣传资料,走访周边社区,在公司多个门店甚至跨区域进行宣传推广。每天工作结束,他都会将工作进程和成果通过视频和图片发给陈先生,让对方全程掌握进展。
汪杭炜为陈先生制定了详尽的推广方案,耐心解释每一步的考量,让陈先生看到希望的曙光。最终,陈先生把此事全权委托给了汪杭炜。
“既然客户找到我们太平洋房屋,找到我,这就是信任。”
然而,随着最后期限的临近,陈先生的焦虑日益加剧。汪杭炜的手机也常在深夜1、2点忽然响起,电话那头是陈先生焦灼的催促。在汪杭炜看来,自己是一名党员、退伍军人,为客户提供满意的服务是自己的责任,他从不抱怨,只是更加努力地工作。终于,在他和团队共同的协作下,陈先生在长宁的房产在最后关头找到了买主,在约定时间内解决了陈先生燃眉之急,帮他避免了巨额违约金的损失。
▲陈先生给汪杭炜送上服务锦旗
“小汪,下次我们只认定你”汪杭炜的专业服务也获得了潘女士(化名)一家的认可。
可怜天下父母心。潘女士一家为了上大学的儿子以后结婚置业,想将自己现住的70平米房产卖掉,到嘉定买大新房,于是同时联系了汪杭炜和其他中介机构。
在这个过程中,汪杭炜详细为她分析行情,制定合理方案,让她多维度了解。最后房子虽然被其他中介卖出,但潘女士仍由衷地感激汪杭炜的专业与帮助,并对汪杭炜说:“小汪,下次我们只认定你!”
这次的服务经历让汪杭炜与潘女士一家建立起了深厚的联系。
后来,潘女士考虑到母亲一人独自在市区居住,怕有急事照顾不周,便和母亲商量一起搬到嘉定居住,在同小区再买一套新房,这一次潘女士指定汪杭炜帮忙处理母亲房产的售卖,更是直接拒绝了其他中介的接触,坚持只让汪杭炜操作。
虽然有过前期沟通,但潘女士母亲性格稍显固执,起初对汪杭炜存有疑虑。汪杭炜用极大的耐心与其母亲进行沟通,一步步赢得她的信任。最终,汪杭炜帮助潘女士母亲卖掉了房子,帮她们一家实现了团聚。
▲汪杭炜在母亲节给潘女士母亲送上祝福与鲜花
“转介绍的每一位客户,都是对我服务的高度认可。”
汪杭炜用自己专业敬业的服务态度,换来了客户的信赖和推荐。事实证明,一个优秀的房产经纪人能用专业服务赢得客户的认可,这是成功的关键。
汪杭炜的服务故事也验证了太平洋房屋一直以来对服务品质的坚持,只有提供真正令客户满意的服务,才能在激烈的市场中脱颖而出。
转载请注明:http://www.abuoumao.com/hykz/8866.html