杭州亚运会倒计时1周年护航亚运,太保服
再过天,亚运圣火将在杭州点燃,来自亚洲各国的运动健将在拼搏中实现自己的光荣与梦想,场下的杭州亚运会赞助企业也将收获一路护航的累累硕果。
中国太保作为杭州亚运会官方合作伙伴,紧紧围绕“绿色、智能、节俭、文明”的亚运会办会理念,创新定制综合保险保障方案,主动输出赛事风险管理服务,广泛宣传传播亚运文化,创建“体育保险+健康+服务”的新模式。
01
对标国际规则
综合保险保障筑牢亚运会安全屏障
杭州亚运会涉及的竞赛项目之多、场馆分布之广、时间跨度之长前所未有。中国太保根据杭州亚运会主办城市的保险要求,对标国际先进规则,定制形成了保障充分、产品创新、体系合理、价格最惠、服务最优的一揽子“亚运保”风险解决方案。
中国太保将为杭州亚运会提供总保额逾亿的财产保障,涵盖财产、财务、货物运输、网络安全、责任等6大类保险,并为亚奥理事会大家庭成员、运动员、技术官员、工作人员及志愿者共10余万人提供人身保险。中国太保创新融入火炬传递、马匹、电竞比赛、赛事转播、亚运版网络安全和水污染清理费用等保险新产品,同时配合疫情防控需求,增加了传染病救助责任,更为全面地设置风险防范屏障。此外,联合安恒信息共同发布《重大赛事网络安全风险管理及保险应用白皮书》,推动“保险+网络安全管理”合作新模式。
02
打造行业标杆
全面风险管理构建亚运会服务体系
作为杭州亚运会官方合作伙伴,中国太保担纲了保险服务商和风险管理服务商双重角色,这也是国内首次由保险公司全面参与大型国际综合赛事风险管理职责的一次创新挑战。
针对杭州亚运会的统筹协调跨度大、疫情下办赛不确定性大、专业领域能力要求高等特点,中国太保成立了“1+1+2”的风险管理专业团队,即1支派驻亚组委的核心服务团队,1支来自全国41家分支机构的风险查勘服务团队和2支第三方专家团队,提供覆盖赛前、赛中以及赛后的风险管理“组合拳”。截至目前,中国太保服务团队已协助组委会完成两轮业务领域风险评估工作,初步梳理风险点余个,组织编制应急预案个;完成2轮56个竞赛场馆风险评估工作,风勘面积约万平方米,初步形成竞赛场馆应急预案体系。
后续,中国太保将协助场馆开展突发事件应急模拟演练,校验应急预案的可操作性以及团队的应急处置能力。
03
聚力科技赋能
数智化应用提升亚运会服务能级
中国太保抓住智能亚运的机遇,开发创新产品和工具,全面融入亚运会体育数字化改革的创新平台。
中国太保在杭州成立亚运会保险服务指挥中心,打造集视频指挥调度、线上自助理赔、远程责任认定、视频人伤调解、线上直赔垫付、重大案件在线会商等于一体的指挥调度体系,以“数智”大脑破解现场触达难、指挥调度难、信息获取难等问题。
在风险管理方面,中国太保将智慧科技融入查勘服务。团队使用红外热成像仪检测电器线路安全情况,排查场馆内部设施安全隐患;运用无人机风勘技术了解场馆布局,监测周边环境、防疫风险和道路通达情况。中国太保将不断探索和“沉淀”体育风控服务经验,未来还将运用3D建模、智能穿戴、数字平台等科技手段,提升赛事风控的数字化水平。
在理赔和资讯服务方面,中国太保将搭建中英双语“我的保险”服务专区,提供保险咨询服务。与此同时,“亚运保险服务专区”将在中国太保
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