太平洋房屋一姐的服务诀窍细心倾听客户

人常说，爱笑的女生运气一定不会差。对一个月就挤进商圈前三整日笑哈哈的倪永杰来说，这句话非常适用。但是，当她刚入职时，却深度揣摩过这句话。

30多岁的倪永杰本可以过着悠悠的生活。然而，因为家庭生意失败，她一下背上了沉甸甸的债务。那段日子，我感觉自己掉进了黑不见底的深坑。倪永杰回忆道。

尽管面对巨大的债务压力，倪永杰却非常坚韧，独自面对困难。入职太平洋房屋后，她努力钻研业务知识，在社区深度调研，积极寻找客户。在店长的指导下，她也逐渐掌握了服务的诀窍——细心倾听客户需求，成为客户的知心朋友。

在她的成交案例中，客户李阿姨和女儿之间存在些许家庭矛盾。无论是阿姨诉说的家庭琐事，还是买房过程的疑难杂症，倪永杰都会细心倾听，认真解决，也因此，她成为阿姨心中的知心朋友，最终获得了成交机会。

重新步入职场的几个月里，倪永杰坦言，在太平洋房屋自己不仅成长很多，业绩进入了商圈前三名，还学会了“真诚”和“坚持”！

“倪师姐一直是女生里最向上的，每次哈哈一笑，从来不把任务当作一种负担。”团队内的伙伴如此赞赏她。

不随波逐流，与生活中的惯性力量抗争。也许不是行业最优秀的，但倪永杰面对困境始终不气馁的精神，值得每一个人学习！