尊敬的太平洋保险老客户,您的理赔申请未能

尊敬的读者们，您们好！今天我们要分享的故事，是关于一位名叫付先生的朋友的遭遇。付先生在20多年前就选择了太平洋保险作为自己的保险供应商，其初衷只是想为自己和家人增添一份保障，然而，这个原本简单的期望却成为了他心中挥之不去的困扰。那么接下来，就让我们详细了解一下这个故事吧。

大约年的时候，付先生决定购买太平洋保险的产品，当时的业务员以其专业的讲解和动人的话术打动了付先生，使他相信购买保险能够带来额外的保障，面对未来可能出现的疾病风险。基于这种考虑，付先生毫不犹豫地支付元人民币作为首年保费，开始了自己与太平洋保险长达27年的合作关系。

然而，在过去的两年里，付先生并未经历过任何人体伤害或向太平洋保险提出赔偿申请。尽管如此，他依然认为自己购买保险的决策值得。确实，人无远虑必有近忧，每个人都渴望身体健康，无疾无恙，更何况是面对可能发生的疾病。因此，即使27年来一次也未曾使用过保险，他仍然坚持每年按时缴纳保险费用。

然而，天有不测风云。今年九月，付先生突然心脏病发，经手术治疗花费约五万多元人民币。本以为保险在此时可以发挥作用，给予他生活上的帮助，但出乎意料的是，当他申请赔偿时，竟然被太平洋保险拒绝了。

于是，心怀不悦的付先生开始寻找调解员寻求帮助。他带着疑问问道：“为何我购于两年以上且已享满三年保险期限的保单在投保人患有重大疾病如心肌梗塞的情况下，却无法得到赔偿？这份合同并未对此做出例外说明。”

带着同样的疑问，调解员陪同付先生前往太平洋保险公司了解情况，并询问员工为何不给付先生一个清晰明了的解释。工作人员表示该问题正在向上反映，需要更多时间进行处理。但愤怒的付先生质问太平洋保险这种行为是否在逃避责任，又问工作人员售保时犹如天马行空，赔偿时却是百般刁难，究竟何居心？

#百度创作灵感中心#对于付先生所面临的情况，调解员感到非常enfident。他再次提问：“针对付先生的病例，到底能否赔偿，能否给出明确的答复？”然而，工作人员无法回答这个问题，只能东拉西扯的说他们很抱歉，且需要再给五个工作日才能给出答案。

听到这些话语后，调解员感到非常不满，他指出：“我们并非突如其来，付先生一直以来都是贵司的忠实客户。对错与否，都应该给予顾客明确的答复。”

然而，太平洋保险还是未能给出一个准确的回复，只能再要求五个工作日之后的答复。

如今，大半辈子过去了，付先生的故事已经引发广大网民热烈讨论。有些人认为太平洋保险的做法并不恰当，他们收了甲方的保费27年左右，但在乙方需要赔偿的时候却逃避责任。有些人则表示，保费交起来容易，但是想要得到赔偿确实困难重重，这样的保险谁又愿意去投保呢？甚至还有些评论表示在中国，大约10个人中有9个人对保险都有着厌烦情绪，口碑越来越差，这都应该引起足够的重视。

总的来说，这件事情给广大的消费者敲响了一记警钟。即便是大型的保险公司，在对待客户的时候也不应该如此敷衍，如此推诿。万一真的造成消费者的损失，不仅会影响到公司的声誉和形象，更会引起广大客户群体的不满和质疑。

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hytd/8128.html