疫情期间连开3单,创下60w业绩太平洋
突如其来的疫情，给上海这座城市按下暂停键的同时，也给很多行业带来巨大冲击，比如，房产经纪行业就无法避免地受到了波及。
但是流通三部大宁商圈的房产经纪人赵永鹏却没有因此放松服务标准，仍然以高度的责任心和不减半分的工作热情，赢得了客户的青睐与信任，从而在3月份顺利签下3单买卖，创下60万业绩，成为公司的“业绩王”！
作为一个00年小伙儿，在面临疫情对工作产生的挑战时，赵永鹏何以克服重重困难、超越众人成功摘得桂冠？这背后离不开他的严于律己、努力坚持和真诚服务的精神……
No.1
成长，有迹可循！
20岁，一个朝气蓬勃的年纪，赵永鹏带着自己对职场的憧憬来到上海。在他的定义里，年轻就应该不断地去挑战自己，而成为一名房产经纪人就是快速锻炼自己，熟悉这座陌生城市的最有效方法。
在网上以及线下多个招聘渠道了解后，赵永鹏的求职目标锁定在太平洋房屋，“我第一次听到一家房产经纪公司将向善作为企业文化，而且公司所有主管都是从内部层层选拔，我觉得在这里我才能找到真正实现自我价值的舞台，也可以在帮助别人时拥有一个坚实的依靠。”
入职太平洋房屋两年的时间，踏实就是他贯穿始终的品质。他在最短的时间内迅速扩充自己的专业知识，夯实自己的专业基础，顺利在三个月时间内转正，夺得新人奖。
成交离不开服务，服务离不开专业，而在长久的工作中，也少不了坚持和决心。
自从转正后，赵永鹏不敢降低学习的欲望，别人每天学两个小时，他就四个小时、五个小时；“见缝插针”跟着师兄师姐去陪看，即使在洗澡时收到信息也会立马拿起手机回复。
成长，像是按下了“加速键”，匆匆而过，却一切都有迹可循。入职一年后，赵永鹏多次获得公司的英雄奖，精英奖，也拿到了梦寐以求的百万经纪人称号。
“刚开始以为开单很难，毕竟自己是一个从没接触过房产知识的小白，但是公司的系统培训为我搭建了从0到1的专业体系，只要多学多练，将基础打牢，再加上一如既往地坚持和努力，开单好像也没那么难。”
No.2
坚持，必有答案！
成交离不开服务，服务离不开专业，而在长久的工作中，也少不了坚持和决心。
三月初，由于疫情原因，赵永鹏所在门店接待客户数量骤减，附近小区也不能随便进出，但是不甘在疫情影响下就此“躺平”的赵永鹏，将工作重心调整到线上，“很多客户都是因为疫情原因不能出来看房，但是整体的需求还是存在的。”
也是在这时，赵永鹏遇到了需要置换的王叔叔（化名），因为儿子工作忙，他想尽快搬到附近帮忙照看孙子，又因为老两口年纪大，所以比较倾向于楼层不高的电梯房。
看着王叔叔在地图上圈出的位置，赵永鹏立即想起自己在维护的一套房子，这间房的地理位置以及户型，恰好和王叔叔的需求完全重合。经过两次看房后，王叔叔也对房子非常满意，提出最后带儿子再进行一次实地复看。
但不巧的是拿着房间钥匙的租客去了长沙出差，短时间内看不了房。突如其来的变故也令王叔叔一家很是着急，再加上疫情形势的严峻，他担心置换时间会越拖越久。
看出王叔叔一家的焦虑，赵永鹏立即想到可以带叔叔一家去看小区同户型的房子。在得到王叔叔同意后，他开始多方奔走，对同户型的房东挨家挨户地进行拜访，最终功夫不负有心人，一位之前成交的客户得知情况后，答应让他带王叔叔一家看房。
对此，王叔叔对他由衷赞叹道：“我们还以为要跟这套最满意的房子错过了，没想到你这么用心帮我们想办法解决，我们不找你签约心里都过意不去。”
可是事情往往不尽如人意，在后续联系房东签约时，赵永鹏却得知房东还在南通，因担心上海的疫情，无法赶来签约。
眼看事情再次陷入僵局，赵永鹏只得紧急向张国依店长和彭祥辉总监求助，为了确保签约过程的万无一失，彭总监和张店长商量后决定开车前往南通，房东也被他们的诚意打动，最后答应在南通车站的接待室完成签约。
等他们回到家时，已经是半夜十一点多，历时四个多小时的路程，终于让赵永鹏不负所托，帮王叔叔买到了心仪的房子。
▲开车送房屋合同
这一单的整个过程，赵永鹏不管是给房东还是给客户的印象，都是踏实肯干，能吃苦，做事有条理的人。也正是赵永鹏的努力坚持和真诚可靠，让他收获了众多房东客户的信赖。
尽管遇到疫情下带看、签约等困难重重的时刻，赵永鹏也没想过要轻易放弃：“不能把所有的不努力、不成功都归结于疫情，真正让你走远的是自律、积极和勤奋，要坚信比疫情更可怕的是你有了疫情的心态。”
No.3
真诚，收获信任！
赵永鹏成功的原因可能不仅仅是真诚，但他成功的路上一定有真诚。
“在接待和服务过程中，尤其要注重细节，让客户在细微之处也能享受到你的真诚与重视，比如天气热的时候去带看，要给客户带瓶水，带把遮阳伞，这是非常重要的。”
如果说细节是打动人心的利器，那么站在客户角度做事更是为服务增添了助力。在赵永鹏看来，要真正站在客户的角度去思考问题、看待问题，才能做到提供给客户最合心意的服务。对于签约后的客户，他也会主动定期回访，及时回复解答客户签约后的问题。
其中一位客户在买房半年后，还收到了赵永鹏对房屋的市场分析，他在感叹房屋买得值的同时，对赵永鹏的服务精神也赞赏有加。
“服务并不是嘴上说说，即便是已经签约的客户，我也不会放松自己的服务标准。”赵永鹏坚定地说道。
入职以来，赵永鹏最大的感受就是，太平洋房屋让他重新认识了房产经纪人这份职业，让他明白自己不仅是为居民的房屋交易提供服务的人，还是共同参与社区共建，跟居民连接最深的人。
最近由于上海疫情，赵永鹏一边利用线上VR看房，帮助客户解决紧急租房需求，一边在工作之余，积极和小伙伴们投入到社区的志愿防疫工作中，帮助社区分发抗原检测盒，当问到他是否忙得过来时，他的回答朴实又令人动容。
“社区居民需要我们，所以我们都没想那么多，想做就去做了，而且公司里多个伙伴都在免费为居民服务，一个人的努力可能是沧海一粟，但大家散发的荧荧之光集结在一起，就能为这座城市照亮一片天地。”
和之前刚来上海相比，两年半的时间让赵永鹏成长了很多，也成熟了很多，甚至比同龄人都多了一份担当与责任。
他坦言：“这一切都离不开公司的精心培养和企业文化的熏陶，同时也离不开商圈伙伴们的帮助。尤其是张国依店长和彭祥辉总监，无论是在生活上，还是工作上都给了我非常大的帮助，让我感觉自己身在一个温暖的大家庭里。”
在他拿到奖项之后，张国依店长更是真心地为这个“徒弟”感到骄傲，满眼尽是欣慰。
“虽然小赵年纪不大，但他踏实、认真，遇事不会想着要逃避，而是选择直面困难，愿意尝试一切新鲜的事情，我相信他未来可以有更大的发展。”
在最好的年华，赵永鹏选择了太平洋房屋这个平台去奋斗，如今，这两年多的经历，已然成了他最宝贵的财富，也让他站上了经纪人职业生涯的一个小高峰。
纵然在疫情严峻期间赵永鹏逆势向上取得了销冠，他也并没有停止自己前进的决心，对于未来，他希望自己能在日后愈发精进专业，为更多人提供安家服务！
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