同样是居家办公,太平洋房屋经纪人凭什么5
封控月余,心里没底?
长期居家,忍不住想“躺平”?
快来看看这几位伙伴的成交故事,
里面有方法、有经验、更有信心!
5天成交万别墅他说:公司的品牌让人信赖!五四青年节那天,流通十五部的经纪人陈枫成交了一笔意料之外的大单——万的精装修独栋别墅。
“我当时也没想到客户会这么快签约。”陈枫说,“毕竟4月29日我才接到李哥(化名)的电话。”
李哥自己的房子已经出售,准备置换一套别墅。整个4月都在封控中度过,他越发感到不安,4月底便尝试线上看房,通过线上平台联系了陈枫。
在交流中,陈枫了解到李哥正在为已售出的房子的网签问题发愁。后续流程因为封控无法推进,当时成交的经纪人也联系不上。陈枫便跟李哥详细讲解了二手房的交易流程,并为李哥列出时间规划表和网签过户需要准备的证件及注意事项。
“我们服务行业从业者,就是要给客户排忧解难嘛。”陈枫说,“不管之前的案子是不是我们成交的,客户有问题请教,我都要认真解答。”
解决了上一笔交易的遗留问题,李哥终于放心地进入下一个环节。陈枫通过VR带看、线上讲房为李哥详细讲解房源情况,结合目前的政策趋势剖析市场走向,细致和专业的服务让李哥赞不绝口。
“我觉得最终打动客户的,是我们的服务与品牌。”陈枫分享道,“成交之后,李哥还特地问我公司是不是真的把总部大楼捐出去做了方舱。他说,没想到你们太平洋房屋有这么大的魄力,疫情期间做了这么多好事。”
他的成交经验:
1、用专业服务,切实为客户解决燃眉之急
2、向上向善的品牌形象,更能打动客户
跨区域团队配合3天快速成交流通十三部经纪人吴隽,则在5月5日开出部门5月首个买卖单。他的成交过程,离不开部门内部的通力合作。
5月3日,客户孙姐(化名)联系上吴隽,她的孩子即将入学,需要在学校附近购置一套房子。接到孙姐的需求后,他立即整理了本商圈的现有房源,却没能找到完全符合孙姐心意的房子。
考虑到孙姐需求迫切,在总监龚佳芬的协助下,吴隽把搜索范围扩大到部门的其他商圈。功夫不负有心人,终于找到了3套符合客户需求的房子。
5月4日,吴隽便安排了线上带看,孙姐看后果然对其中一套表示很有兴趣。
但房东并不住在房子所在的黄浦区内,而是被封控在松江区的家中。说来也巧,房东居住的小区中,也住着公司其他部门的伙伴。安排跑腿小哥把合同送到房东手中后,其他部门的伙伴也介入沟通,协助吴隽为房东讲解合同条款后,房东才放心签了字。
尽管这一单仅用3天就顺利成交,吴隽还是觉得自己有很大的改进之处,他说:“线上带看不受区域限制,方便快捷,但对经纪人的挑战更大,不仅要对自己商圈的房源熟悉,还要熟悉其他区域的房源,所以我要更细致地梳理现有的房源,做到脑中有房;在团队协作方面,也需要进一步学习。”
他的成交经验:
1、尽可能熟悉现有的房源,才能高效为客户配到房。
2、团队借力,成交加速。
入职第二天就被封控,做团长后,她开了2单租赁流通七部的范晴莹是个如假包换的“萌新”,3月30日入职,2天后,便开始居家隔离,和店长、组内伙伴只在线上会议时见过面,即便如此,她的开单之路也未受影响——到目前,她已经成交了2单租赁。
她是怎么做到的?
这要从她主动扛起小区业主“吃饭”重任说起。
入职之前,她在餐饮管理行业工作数年。眼看原定的封控时间不断延长,居民群里越来越多的人“断粮”,范晴莹主动联系之前的合作伙伴,组织了一波又一波的团购:价廉物美的大米、简单加热就能吃的速食……团长的身份,拉近了她与大家的距离。
慢慢的,团购群里的居民知道小范团长的主业是房产经纪人,有换房需求的人,便主动联系她——
因为范晴莹居住的小区已经是能够自由活动的管控区、房源也比较多,接到租房的客户后,她会根据客户需求,优先推荐同小区的房源。
“住在一个小区,线下看房比较方便,‘眼见为实’的房源也更能得到客户的信赖。”范晴莹说,她的第一单租赁就是实地看房后成交的。
但后来她发现,这个思路有时也会给自己设限。她的第二单租赁,就遇到了问题——本小区找不到满足客户需求的房源。
“客户想找一个短租房源,我在同小区的房源库找了好久,一直没找到合适的房子,当时都想放弃了。”她说,“后来余意店长建议我试试线上带看,我才打开了思路。”
第二天,通过视频和线上带看,她仅用了不到6小时,就为客户成功找到了房子。
“特殊时期,愿意找我看房的,都是信任我的人,所以一定要像朋友一样,认真帮他们找房。”范晴莹说。
从深受信赖的小范团长成长为专业的房产经纪人,范晴莹还有很长一段路要走,她的认真、执着、不设限,一定能让她走得更稳、更远。
她的成交经验:
1、通过志愿服务,赢得业主认可
2、不给自己设限,利用一切资源为客户服务
“岁寒,然后知松柏之后凋也。”越是逆境,越能彰显坚持、信念与团队的力量!所以,尽管向前奔跑吧,当你拼尽全力的时候,全世界都会为你助力!
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