约182302万元购车款汇入个人账户奔

几天前，西安一位女研究生在利之星4S店花66万买奔驰买了一辆奔驰，但车还没开出4S店门，发动机就开始漏油了。

据车主说，奔驰4S店一共提出了三种解决方法：“第一次4S店说要退款，后来又提出退款不方便改为换车；后来又说换车也不方便改为补偿，补偿也行，但是后来利之星4S店又推翻了之前的处理方法，情况根据国家的‘三包’规定只能换发动机。”

面对4S店的一次又一次的出尔反尔，车主都答应了。但是事情却并没有解决。女车主不得已找奔驰卖家协商：“这辆车还是车主分期付款买的，66万的奔驰，支付了20多万的首付，我花了这么多钱连车都没开一天，可不可以暂停还款？”奔驰金融的回复是：”这是个人征信做的贷款，必须按照规定还钱。“

前前后后折腾了15天，但多次协商无果，女车主不得已坐在一辆奔驰前车盖上哭诉，有人将视频录了下来传到了网上，引起众多网友的同情和对奔驰4S殿的谴责。

1、漏油奔驰是哪种车型？

根据网友透露，女车主是在西安利之星奔驰4S店内购买的进口奔驰GLS。这款车在太平洋官方报价是84.2-.28万，二手车报价为32.50-.00万，不同的城市，价格会有波动。

2、奔驰公司的“官方”回应

有媒体曝光了奔驰商家和女车主协商沟通的现场录音，录音中，4S店相关负责人向女车主道歉，表示“看到您坐在奔驰上哭，我比您还难受”，并且称此前因出差等原因未联系女车主，但是并未给出具体的赔偿方案。而女车主也果断拒绝了4S店相关负责人的道歉，并斥责对方“太官方”。

4月13日，事件进一步发酵之后，奔驰4S官方对外回应，他们目前已经组织专门的调查小组，展开了对此事的深入调查，并会尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

但这份声明中对车辆本身存在的质量问题只字未提，有网友表示：堂堂奔驰，官方回应竟如此没有诚意。

3、.02万汇到个人账户？

一位汽车行业资深从业者表示：奔驰的发言很值得玩味，一再强调寻求多方满意的方案与它消费者和经销商都不能得罪有很大关系，中国市场对奔驰非常重要。

根据天眼数据显示，年至年6月份，西安利之星高新店销售顾问马某，对外声称可以利用职位方便，以内部优惠价格购买奔驰，并且与三十多名车主达成协议，将.02万元购车款、车辆购置税等款项汇入其个人账户或汇入利之星奔驰4S店公户等账户。

从年至今，西安利之星买卖纠纷案共18起。年，有一位车主以49万购买了一辆奔驰，但后来发现车辆有异响，车主遂将奔驰4S店以恶意隐瞒车辆质量问题告上法庭，但结果以失败告终。

4、普通消费者如何维权？

第一，如果是合同内的条款出现问题，车主可以直接与4S店协商解决。

第二，通过消费者协会。据统计，年，中国消费者协会共受理汽车相关消费投诉件，受理率为92.17%

第三，通过《消费者权益保护法》，该法律规定了消费者的权利，经营者的义务，争议的解决以及法律责任等。

第四，通过国家市场监督管理总局