太保产险湖南分公司车险综改惠民生暖心服务

红网时刻新闻5月24日讯（通讯员张洁君）30年初心不改，30年风雨同舟。自年进驻三湘大地以来，太保产险湖南分公司一直秉承“以客户为中心”的经营理念，坚定推进“太保服务”品牌的打造，始终坚持从客户视角出发，探索科技元素与保险服务场景相融合，助力保险服务流程优化和保险服务模式创新，通过科技赋能为客户带来更全面、更便捷的智慧服务体验。一直以来，太保产险湖南分公司在车险产品与服务上锐意创新、不断进取，取得了较好的市场口碑和客户认同感。自年9月19日车险综合改革在全国落地实施以来，公司始终坚持“降价、增保、提质”的综改阶段性目标不动摇，截至年末公司车险客户商业险件均保费由综改前的元降至元，大幅下降了36.3%，改革以来累计为车险消费者减少支出超过3.5亿元，广大消费者在车险综改中获得了实实在在的红利。同时，商业险平均无赔款优待系数（NCD）由改革前的0.下降至0.，众多驾驶习惯好、出险频率低的车主享受到了更多的保费优惠。车险综改后，风险保障程度显著提高。在价格不变的情况下，交强险保障金额由12.2万元提升到20万元。商业第三者责任险平均投保额度年末已达万，较改革前平均提升了54万元，其中保额万元及以上的保单占比达到了91%。同时，商业险投保率进一步提升，由改革前的81%上升至86.8%。车险赔付增加、保障程度提高，功能作用得到进一步发挥。本次车险综改因交强险赔付限额提升、车损险保险责任扩大、保额的显著提升、争议免责条款删减等情况，其赔付水平也伴随着大幅提升。在保险保障大幅提升之外，太保产险湖南分公司针对车险客户的服务水平也得到了不断、长足提升。公司以“太平洋产险湖南分公司”

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